Terma dan Syarat hit51 untuk Pengguna Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform hit51, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna individu dengan hit51 sebagai pengendali platform.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun, mengemukakan maklumat peribadi atau sekadar mengakses mana-mana bahagian platform hit51, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma ini, dan anda bersetuju untuk terikat dengannya tanpa syarat.

hit51 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hit51, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun atau apa jua had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di bidang kuasa anda.
• Anda mestilah individu yang layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Anda tidak berada di dalam bidang kuasa di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Anda tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada menggunakan platform hit51 sebelum ini.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta pembekuan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah bagi tujuan pengesahan identiti (KYC). Proses KYC ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran dana diproses. hit51 berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi mematuhi keperluan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram.

hit51 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya. hit51 berhak untuk meminta pengesahan dokumen tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

• Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran akaun bank atau e-dompet yang diberikan adalah tepat. hit51 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat butiran yang salah.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau pihak ketiga.
• Sebarang percubaan penipuan atau manipulasi sistem pembayaran akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang jika perlu.

hit51 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan pemain setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

• Bonus Alu-Aluan: Tersedia untuk ahli baharu sahaja. Setiap pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja sepanjang hayat akaun.
• Syarat Pertaruhan: Semua bonus yang diterima mesti dipertaruhkan mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berbilang atau koordinasi antara akaun, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan tindakan selanjutnya terhadap akaun berkenaan.
• Perubahan Promosi: hit51 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sebagai pengguna platform hit51, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan tingkah laku berikut pada setiap masa:

• Menggunakan platform hanya untuk tujuan hiburan peribadi yang sah dan bukan untuk aktiviti komersial atau profesional.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mengakses atau memanipulasi platform.
• Tidak berkongsi atau memindahkan akaun anda kepada mana-mana individu lain.
• Tidak melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti permainan atau merugikan pengguna lain.
• Tidak cuba untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, pepijat atau kelemahan dalam sistem platform.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa anda berkaitan penggunaan platform perjudian dalam talian.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun anda secara serta-merta, pembekuan baki dana dan tindakan undang-undang jika sesuai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). hit51 mengesyorkan dengan kuat agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana platform lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

hit51 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

hit51 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau bidang kuasa.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang disyaki.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem platform.
• Permintaan daripada pengguna sendiri untuk menutup akaun.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang bukan disebabkan oleh kesalahan anda, sebarang baki sah yang ada dalam akaun akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh yang munasabah selepas penyiasatan selesai.

Jika anda ingin menutup akaun sendiri, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas proses KYC yang diperlukan diselesaikan.

Platform hit51 disediakan berdasarkan asas "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, hit51 menafikan semua jaminan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau bebas gangguan teknikal.
• Jaminan keputusan atau hasil tertentu daripada penggunaan platform.
• Jaminan bahawa maklumat di platform adalah sentiasa tepat, lengkap dan terkini.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti agregat hit51 kepada anda bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

hit51 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi hit51. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses arbitrasi atau tribunal yang sesuai mengikut budi bicara hit51.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang kompeten, peruntukan tersebut akan dikecualikan tanpa menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang masih kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform hit51 secara umum, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 2 jam.
• Bahasa: Sokongan penuh dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Untuk aduan berkaitan permainan bertanggungjawab atau permintaan had akaun, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan alat kawalan diri yang tersedia.